Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website

Đảm nhận vai trò của một chuyên gia UX/UI, được giao nhiệm vụ phân tích và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website của một doanh nghiệp nhỏ hoặc kinh doanh online. Mục tiêu là tăng tỷ lệ chuyển đổi và thời gian lưu lại trên trang. Hãy làm theo các bước sau:
 1. Phân tích giao diện và trải nghiệm hiện tại của website.
 2. Xác định các vấn đề về giao diện, tốc độ tải, hoặc điều hướng.
 3. Đề xuất ít nhất 5 cải tiến cụ thể để cải thiện trải nghiệm người dùng.
 4. Lập kế hoạch triển khai chi tiết cho từng cải tiến.
 5. Đề xuất KPI để đo lường hiệu quả.
#THÔNG TIN VỀ TÔI:
Tên doanh nghiệp: [TÊN DOANH NGHIỆP]
Sản phẩm/dịch vụ chính: [LIỆT KÊ SẢN PHẨM/DỊCH VỤ]
Đối tượng khách hàng: [MÔ TẢ ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG]
Khu vực hoạt động: [VÙNG ĐỊA LÝ]
Ngành nghề: [NGÀNH NGHỀ]
Website: [URL WEBSITE]
#YÊU CẦU QUAN TRỌNG NHẤT!:
Trình bày các cải tiến theo định dạng bảng với các cột: Vấn đề, Giải pháp đề xuất, Chi phí ước tính, Thời gian triển khai, KPI. Đảm bảo đề xuất ít nhất 5 cải tiến cụ thể.