AI có thể được phân loại dựa trên khả năng của nó, nhờ đó, chúng ta có thể phân biệt các loại AI theo những cách sau:
Còn được gọi là AI Yếu, AI hẹp được thiết kế và đào tạo để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể hoặc một số lượng hạn chế các nhiệm vụ cụ thể. Nó hoạt động dưới một tập hợp điều kiện đã được xác định và không có khả năng rộng rãi như con người. Ví dụ, Siri của Apple, Google Assistant, Amazon's Alexa, và các hệ thống đề xuất như Netflix và Spotify đều là Narrow AI. Narrow AI không có khả năng học hỏi hoặc hiểu thế giới theo cách mà con người hay động vật làm. Nó chỉ hoạt động dựa trên dữ liệu đã được cung cấp và các thuật toán đã được lập trình.
Còn được gọi là AI tổng quát, loại AI này sẽ có khả năng hiểu, học hỏi và áp dụng kiến thức trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Nó sẽ có khả năng tự ý thức, lập luận và hiểu cảm xúc, có thể hiểu ngữ cảnh, xử lý thông tin không cấu trúc, và học hỏi từ kinh nghiệm. Tuy nhiên, General AI vẫn còn ở giai đoạn nghiên cứu và phát triển, và hiện chưa có hệ thống AI nào đạt được mức độ này.
Đây là một dạng AI nâng cao sẽ vượt trội hơn trí tuệ con người trong hầu hết tất cả các khía cạnh, từ sự sáng tạo và trí thông minh xã hội cho đến khả năng giải quyết vấn đề. AI Siêu việt là một khái niệm vẫn chủ yếu tồn tại trong lĩnh vực khoa học viễn tưởng và suy đoán về tương lai hơn là thực tế hiện tại.